Di Inggris, saat ini adalah Pekan Kesadaran Matters yang sekarat. Kesedihan – dan dampak kematian dan kehilangan – adalah sesuatu yang hampir semua dari kita semua akan alami di beberapa titik dalam kehidupan kerja kita. Meskipun demikian, banyak tempat kerja tidak dilengkapi untuk melakukan percakapan rumit ini dan tidak yakin bagaimana cara terbaik mendukung staf mereka dengan kesejahteraan mental mereka saat berduka. Pada saat ini dapat terjadi, kami melakukan proyek penelitian dua tahap yang mendalam tentang bagaimana tempat kerja mendukung karyawan dengan kesedihan-kesedihan dalam laporan tempat kerja-dan temuan ini membuka mata.
Kami menemukan bahwa 87% responden dengan pengalaman hidup merasa kesedihan telah memengaruhi kesejahteraan mental mereka, namun 46% merasa bahwa mereka tidak punya cukup waktu untuk berduka dan 51% tidak merasa didukung oleh organisasi mereka. Ini adalah masalah penting bagi manajer dan pemimpin di tempat kerja yang memengaruhi tidak hanya kesejahteraan mental karyawan, tetapi juga kemampuan staf untuk tampil di tempat kerja. Faktanya, 76% mengatakan sejak kembali bekerja, mereka belum menerima komunikasi dari manajer atau kepemimpinan sehubungan dengan kesedihan mereka, dan 76% juga mengatakan mereka merasa kehilangan mereka telah mempengaruhi kinerja mereka dalam pengembalian segera ke tempat kerja.
Jadi, bagaimana pengusaha membantu? Berikut lima cara.
1. Hancurkan tabu dalam berbicara tentang kesedihan dan berkabung
Percakapan ini harus dipimpin dari atas ke bawah untuk mengatasi stigma dan membangun keselamatan psikologis di tempat kerja. Ini adalah tanggung jawab manajer kepemimpinan dan garis. Misalnya, jika anggota kepemimpinan telah menjalani pengalaman kesedihan dan kehilangan, pertimbangkan bagaimana mendongeng pribadi dari orang -orang ini dapat memiliki dampak transformatif pada kemungkinan staf untuk berbagi tantangan mereka sendiri. Ini bisa mengambil bentuk blog internal, diskusi panel, atau bahkan pembaruan dalam pertemuan perusahaan. Manajer lini kemudian dapat mengambil catatan ini dan melanjutkan percakapan ini dalam mengejar-ketinggalan dengan laporan lini, mendorong percakapan terbuka dan jujur tentang kesejahteraan mental untuk membangun kepercayaan, sehingga karyawan tahu bahwa mereka dapat segera pergi ke manajer mereka ketika mereka membutuhkan dukungan.
2. Letakkan dukungan yang tepat di tempatnya
Memberikan sumber daya yang tepat – dan memastikan bahwa staf tahu di mana menemukannya – sangat penting. Penelitian kami menunjukkan bahwa ini saat ini merupakan area di mana bisnis berjuang, dengan 37% responden tidak yakin tentang sumber daya apa yang saat ini tersedia untuk mendukung mereka dengan kesedihan. Pastikan bahwa Anda memiliki Program Bantuan Karyawan Komprehensif (EAP), yang merupakan layanan rahasia yang mendukung staf – dan kadang -kadang anggota keluarga mereka – dengan kesehatan mereka, termasuk konseling, rujukan, dan saran ahli. Pertimbangkan untuk membuat lembar kerja dengan tips dan saran tentang hidup melalui berkabung, bersama dengan tautan bermanfaat yang mungkin ingin dijelajahi karyawan untuk membaca atau percakapan lebih lanjut. Akhirnya, pastikan bahwa manajer lini terlatih sepenuhnya dalam melakukan percakapan ini di tempat kerja, dan memahami sumber daya apa yang dimiliki organisasi Anda, sehingga mereka dapat menandai staf dengan benar dan efisien.
3. Bersikaplah terbuka, empatik, dan manusia dalam pendekatan Anda
Ini mungkin terdengar seperti yang jelas, tetapi tidak; Begitu banyak pemimpin dan manajer mendekati kesedihan dan berkabung dari perspektif yang dipimpin kebijakan, atau menghindari percakapan sama sekali karena mereka takut mengatakan apa yang bisa dianggap sebagai “hal yang salah.” Sekitar 64% responden dalam penelitian kami belum mendengar manajer mereka berbicara secara terbuka tentang berkabung. Luangkan waktu untuk memahami apa yang dipikirkan dan dirasakan karyawan dalam hal kesedihan mereka, dan apa yang mereka butuhkan saat ini – menjaga kesedihan bahwa kesedihan bukanlah satu jalan linier ke depan, melainkan perjalanan yang dipenuhi dengan puncak dan palung dari waktu ke waktu. Ini dapat ditingkatkan di sekitar momen -momen penting seperti peringatan dan ulang tahun. Jaga agar jalur komunikasi terbuka untuk memahami apa yang dibutuhkan karyawan pada saat tertentu, dan bagaimana Anda sebagai majikan dapat benar -benar membuat dampak nyata dalam dukungan yang Anda tawarkan.
4. Memberi karyawan yang mengalami kesedihan baik ruang dan fleksibilitas di tempat kerja
Pastikan karyawan yang telah mengucapkan kerugian tahu bahwa Anda sebagai majikan atau manajer lini ada agar mereka berbicara jika mereka membutuhkannya, tetapi juga memberi mereka waktu dan ruang untuk memproses kesedihan mereka sesuai kebutuhan. Sebanyak yang Anda bisa di tempat kerja dan industri Anda, tawarkan pengaturan kerja yang fleksibel kepada staf yang berduka. Pikiran untuk pergi ke kantor setelah berkabung kadang -kadang bisa menjadi prospek yang luar biasa; Cobalah untuk memahami dampak kesedihan dalam jangka pendek, menengah dan panjang, dan pahami di mana staf mungkin mendapat manfaat dari pengaturan kerja yang fleksibel.
5. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat memberikan dukungan berkelanjutan
Misalnya, jika sumber daya memungkinkan, pertimbangkan untuk bertemu dengan seorang psikolog untuk menjelaskan cara mengatur dukungan berkabung, dan memastikan bahwa ini dipanggang ke jantung organisasi, daripada duduk semata -mata dalam suatu kebijakan. Dari sini, bicaralah dengan staf dan pahami jika ada lebih lanjut yang ingin mereka atur dari perspektif akar rumput. Banyak pekerjaan kuat yang telah kita lihat di ruang ini telah dibuat dan dijalankan secara organik oleh karyawan-sesi-sesi yang diluncurkan dan belajar tentang pengalaman hidup dengan kesedihan atau “kafe kesedihan” drop-in, misalnya.
Ini semua adalah pemikiran tentang cara terbaik untuk mendukung karyawan yang mengalami kesedihan. Hal terpenting yang dapat Anda lakukan sebagai pemimpin atau manajer adalah bersikap baik, empatik, dan pengertian terhadap tantangan yang dihadapi anggota tim ini, dan mendengarkan dengan telinga terbuka di sekitar cara terbaik untuk mendukung mereka. Anda akan segera melihat manfaat dari ini, tidak hanya pada kesejahteraan mental karyawan, tetapi dalam hal presenteeism dan produktivitas juga.
