Memimpin tim tidak pernah sederhana, tetapi tantangan hari ini menuntut sesuatu yang ekstra. Dengan divisi yang mendalam di Amerika yang meluas ke tempat kerja kita, hanya membawa “bisnis seperti biasa” tidak akan memotongnya.
Karyawan mendambakan keaslian, transparansi, dan pemimpin yang benar -benar peduli. Jadi, bagaimana Anda bisa melangkah, bahkan ketika jalan maju tampak tidak pasti? Melalui percakapan dengan para pemimpin di Fortune 500-an dan startup yang tumbuh cepat, kami menemukan tiga tindakan yang dapat membantu Anda menavigasi momen ini dengan keberanian dan empati.
Kembangkan kepercayaan melalui transparansi & rasa ingin tahu
Di era yang ditandai oleh PHK massal, mandat kembali ke kantor yang sewenang-wenang, dan mengikis keyakinan pada institusi, kepercayaan pada kepemimpinan memudar.
Perusahaan kami, The Courage Collective, mengadakan percakapan dengan para pemimpin yang mengungkapkan dua kunci untuk memulihkan dan mempertahankan kepercayaan: keingintahuan dan transparansi. Aisha Washington, Wakil Presiden Global dan Kepala Keragaman, Ekuitas, dan Petugas Inklusi di HPE berbagi, “Para pemimpin yang mendekati percakapan dengan rasa ingin tahu daripada penilaian mengungkap wawasan yang lebih dalam. Ini tentang mengajukan pertanyaan, terbuka untuk semua perspektif, dan menggunakan wawasan itu untuk membuat keputusan yang tepat. ” Sebuah jajak pendapat Gallup baru -baru ini menemukan bahwa para pemimpin yang sangat menunjukkan komunikasi yang jelas, memamerkan visi inspirasional untuk masa depan, dan perubahan yang didukung dipercaya oleh 95% karyawan mereka.
Mengembangkan kepercayaan selama masa -masa berbahaya menuntut pengakuan ketidakpastian dan jujur tentang tidak memiliki semua jawaban. Carolyn Moore, mantan CHRO dan direktur pelaksana saat ini di Momentum People, menjelaskan, “Ini tentang kejujuran dan kerentanan – administrasi kita tidak tahu segalanya selain menciptakan kepercayaan dengan bersikap terbuka dan realistis.” Para pemimpin harus siap untuk mengajukan pertanyaan sulit: Siapa yang ditinggalkan dari percakapan? Bagaimana saya bisa menunjukkan bahwa umpan balik setiap karyawan itu berharga?
Transparansi tanpa taktik rasa takut menumbuhkan keterbukaan dan memberdayakan tim untuk menavigasi tantangan bersama. Para pemimpin yang merangkul dialog terbuka, berbagi informasi dengan jujur, dan memanfaatkan wawasan untuk menginformasikan keputusan menciptakan landasan yang kuat untuk kepercayaan.
Menghasilkan visi yang menggembirakan, daripada menetapkan standar hukuman, adalah kompetensi inti yang muncul dari para pemimpin yang sukses. Mendefinisikan arah organisasi (visi), sambil memungkinkan “bagaimana” untuk muncul melalui kolaborasi tim sangat penting. Lepaskan beban (tidak mungkin) untuk memiliki semua jawaban dan memimpin melalui keingintahuan, transparansi, dan kepercayaan.
Investasikan dalam peluang untuk koneksi & perawatan masyarakat
Jika kembali ke kantor diperlukan untuk menumbuhkan budaya kerja yang sehat, para pemimpin harus mengomunikasikan niat mereka secara efektif. Memposisikannya sebagai dorongan produktivitas palsu mengirimkan pesan ketidakpercayaan. Karyawan akan dengan cepat menyodok lubang dalam alasan ini dan menyerap pesan implisit, “Jika saya tidak dapat melihat Anda bekerja, saya tidak percaya bahwa Anda melakukan yang terbaik.”
Marc Berger, EVP di DH, mengamati bahwa “kaku [return to work] Kebijakan dapat menyebabkan frustrasi dan pelepasan, terutama ketika ada kurangnya intensionalitas dengan bagaimana waktu dihabiskan. ” Yang benar adalah, para pemimpin dari berbagai struktur kerja telah menemukan karyawan yang bersedia – dan kadang -kadang bersemangat – untuk menjadi pribadi jika mereka diberi fleksibilitas dan tujuan.
Para pemimpin harus bersandar pada normal baru dengan menciptakan peluang untuk koneksi yang bermakna. Di bawah ini adalah berbagai taktik yang digunakan oleh para pemimpin untuk membuat hari-hari langsung merasa lebih bertujuan, terhubung, dan kolaboratif.
· Hari-hari kantor yang digerakkan oleh tujuan: Leverage di kantor di kantor untuk menumbuhkan kolaborasi dengan pertemuan semua tangan atau peluang kerja lintas tim
· Berarti semua retret perusahaan: setidaknya menjadi tuan rumah dan berinvestasi dalam satu atau dua pertemuan semua tangan setiap tahun dengan agenda seimbang yang memadukan diskusi terstruktur dengan acara pembangunan tim.
· Investasikan dalam pengalaman: Alokasikan sumber daya untuk acara yang terorganisir dengan baik dan menarik untuk mendorong penyelarasan dan koneksi.
· Mendorong umpan balik dan peningkatan berkelanjutan: Kumpulkan masukan karyawan untuk memperbaiki pertemuan di masa depan dan memastikan mereka selaras dengan kebutuhan tim.
Memprioritaskan pengalaman manusia melalui pendengaran aktif & respons yang bermakna
Pada saat krisis peracikan, karyawan lama untuk dilihat, didengar, dipelihara, dan didorong.
Lebih dari sebelumnya, karyawan mencari tempat kerja di mana mereka dapat berbagi umpan balik, mengalami mendengarkan mendalam, dan melihat perubahan yang diberlakukan sebagai hasilnya. Sementara banyak organisasi telah menciptakan sistem untuk memberi sinyal kepedulian tentang menerima umpan balik, gagal untuk menindaklanjutinya sering membuat karyawan merasa frustrasi dan dikelola mikro.
Elaine Gibbons, Kepala Petugas Dampak di Panorama Global, berbagi, “Salah satu kesenjangan terbesar dalam organisasi adalah kurangnya mendengarkan sejati. Para pemimpin harus melampaui mengumpulkan umpan balik karyawan – mereka perlu menindaklanjutinya secara konsisten dan otentik. Ketika karyawan melihat masukan mereka mendorong perubahan nyata, mereka tidak hanya merasa dihargai, komitmen mereka terhadap organisasi menguat. “
Sederhananya, jika Anda meminta umpan balik, pastikan ada tindak lanjut dan tindak lanjut. Ketika karyawan melihat para pemimpin secara aktif mendengarkan dan memberlakukan perubahan nyata, itu membangun koneksi, motivasi, dan kepercayaan.
Bagi banyak organisasi, moral karyawan berada pada titik terendah sepanjang masa. Tindakan sederhana mendengarkan mendalam dan menghubungkan ke karyawan di tingkat manusia dapat mendorong perubahan yang bermakna, terutama di masa -masa sulit.
Ketika dinamika tempat kerja berkembang, para pemimpin memiliki kesempatan unik untuk bangkit dan menunjukkan kepemimpinan yang efektif dan berpusat pada manusia. Masa depan kepemimpinan menuntut keberanian, empati, dan komitmen yang teguh terhadap pertumbuhan. Sementara beberapa tantangan mungkin tampak menakutkan, mereka juga menghadirkan kesempatan bagi para pemimpin untuk menciptakan tempat kerja di mana orang merasa diberdayakan untuk melakukan dan menjadi yang terbaik.
Dunia kerja sedang berkembang. Cara Anda memimpin seharusnya juga.
